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Nicht ganz ernst gemeinter Werbespot!

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Der Spot macht deutlich, dass Kunden heute an Unternehmen hohe Ansprüche stellen, was deren Online-Fähigkeiten betrifft. Vorbei die Zeiten in denen Unternehmen einfach nur die Menschen bei dem was sie gerade taten mit Werbung unterbrechen mussten, um die Aufmerksamkeit zu bekommen.

Im Internet ist zunächst alles anonym. Deshalb ist Glaubwürdigkeit für Kunden die wichtigste Währung im Web! Nur wer authentsich ist hat überhaupt noch eine Chance Interesse zu wecken. Geschweige denn Leistungen oder Produkte zu verkaufen. Neben der Digitalisierung der Technik gehört eben Transparenz im Umgang mit Kunden auch zur digitalen TransformationQ