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Bens (Noah Huntley) Tochter Sarah (Skye Bennett) ist im Krankenhaus. Aber auch dort kann ihr nicht geholfen werden, denn die Ärzte wissen einfach nicht, was sie krank macht. Ben entschließt sich, seine Tochter aus der Klinik zu nehmen. Auf dem Weg zum Ausgang bleibt jedoch der Aufzug plötzlich stecken. Sarah, Ben, die Krankenschwester Emily (Dominique McElligott) und drei weitere Fahrgäste sind gefangen. Nur mit Mühe können sich alle befreien … Sie betreten völlig un vorbereitet eine andere Dimension voller Gewalt und Terror und müssen feststellen, dass Sarah dafür verantwortlich ist.