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Juni, 1842: Der junge, attraktive Arzt Frank Harrison tritt seine Stelle als Assistent von dem alteingesessenen Dr. Morgan in Cranford an.
Sein erster Patient ist der Gärtner Jem Hearne, der von einem Baum gefallen ist und sich einen komplizierten Armbruch zugezogen hat. Der Arm scheint nicht zu retten zu sein – er soll eigentlich amputiert werden. Doch der junge Arzt entscheidet sich dafür, eine risikoreiche Operation vorzunehmen, um den Arm zu erhalten. Er hat tatsächlich Erfolg mit seiner modernen, unkonventionellen Behandlung und gewinnt damit den Respekt der Bürger der Stadt. Auch Captain Brown ist ein neuer Bewohner der Stadt. Er ist kürzlich mit seinen beiden Töchtern nach Cranford gezogen. Die ältere Tochter stirbt kurz nach ihrer Ankunft. Da sich der Vater auf einer Reise befindet, ist es die jüngere Schwester, Jessie, die als Erste hinter dem Sarg bei der Beerdigung schreitet. Damit bricht sich mit allen vorherrschenden gesellschaftlichen Konventionen. Der Gutsverwalter von Lady Ludlow, Edmund Carter, stellt den jungen Harry Gregson ein, der aus einer armen Familie stammt und verschafft ihm dadurch ein Einkommen und eine Ausbildung.
Als ein kostbares Stück Spitze von einer Katze gefressen wird, entdecken Mrs. Forrester und ihre Freundin Octavia Pole eine ganz neue Verwendung für Regenstiefel …