Antje wird bei ihrer Matheprüfung fälschlich des Spickens beschuldigt. Charlotte beeindruckt währenddessen im Büro mit 14 Neuverträgen sowie ihren Computerkenntnissen. Am Abend besucht sie mit Antje ein Konzert und bietet dem wohnungslosen Kaskel spontan ihr Gästebett an. Antjes Matheprüfung steht an. Charlotte und Antje sind zuversichtlich, dass Antje die Prüfung besteht. Doch Antje wird fälschlicherweise des Spickens beschuldigt und von der Prüfung ausgeschlossen. Gemeinsam mit Micky kann Antje dem Lehrer glaubhaft machen, dass es sich um ein Missverständnis handelt, und eine Nachprüfung wird in Aussicht gestellt.
Derweil ist Charlotte im Einsatz für die Staatliche Versicherung. Sie betreut eine Kundin, die Probleme mit der Hausratversicherung hat, als plötzlich ein Knall aus der Nachbarwohnung ertönt. Ein Schnellkochtopf ist explodiert – samt Schaden an Küche und Kakadu. Im Büro präsentiert Charlotte ihre Erfolge: 14 Neuverträge in zwei Wochen. Kaskel tut dies als Anfängerglück ab. Als Charlotte auch noch bei der Bedienung des neuen Computers überzeugt, ist ihr die Anerkennung ihrer Kollegen sicher. Als Charlotte erfährt, dass Kaskel aktuell keine Unterkunft hat, bietet sie ihm kurzerhand für eine Nacht ihr Gästebett an. (Text: MDR)